Allgemeine Informationen:

• Jede:r Käufer:in hat ein Anrecht darauf, seine erhaltenen Artikel innerhalb von 14 Tagen (Stichtag: Erhalt der Ware) an Tanz Traum GmbH zu retournieren oder umzutauschen. Explizit davon ausgenommen sind als Sale-Ware deklarierte Artikel.
• Für Retouren und Umtausch müssen die Artikel in hygienisch einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, ansonsten verfällt der Anspruch auf Rückgabe.
• Bei Retouren werden dem Käufer die von Tanz Traum GmbH angefallenen Versandkosten in Rechnung gestellt oder vom Rückerstattungsbetrag abgezogen (auch im Falle von gratis Versand der Bestellung).
• Die Rücksendekosten müssen von Käufer selbst getragen werden.

Vorgehen
Um das Umtausch-, Rückgabe- oder Erstattungsrecht auszuüben, stell bitte sicher, dass die oben genannten Bedingungen erfüllt sind. Sende eine E-Mail an info@tanztraum.ch mit der Betreffzeile Rückgabe oder Umtausch, gefolgt von Namen und Grund. Bitte gib bei deiner Nachricht die Bestellnummer an, um dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten zu können.